Wir möchten lange Wartezeiten vermeiden und führen deshalb eine Bestellpraxis.
Terminliche und organisatorische Fragen besprechen Sie bitte mit unseren Mitarbeiterinnen an der Anmeldung. Sie sind sehr effizient und unterliegen ebenso der ärztlichen Schweigepflicht.
Call center hours:
Monday to Friday, from 10-14h
Ask for an appointment.
We will confirm you date and time.
Not- und Eilfälle versuchen wir natürlich auch ohne vorausgemachten Termin zu behandeln, bitte rufen Sie jedoch immer vorher an, damit wir Sie einplanen können.
Sollten wir trotz aller Bemühungen ausnahmsweise einen Eil- oder Notfall nicht unmittelbar behandeln können, so werden wir Ihnen Einen Termin bei einem der weiteren Augenärzte in unserer Nähe vermitteln können.
Die augenärztliche Grunduntersuchung ist umfangreich, und bedarf mehr Zeit als bei anderen Fachrichtungen der Medizin.
Für eine gründliche Untersuchung muss man mit etwa 90 Minuten rechnen. Sie umfasst:
Die Pupillenerweiterung zur Augenhintergrunduntersuchung wird mit Hilfe von Augentropfen erreicht. Zur vollständigen Pupillenerweiterung brauchen die Augen etwa 20-30 Minuten. Danach hält die Wirkung etwa 2-3 Stunden an, in den das Sehvermögen meistens beeinträchtigt ist. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie in dieser Zeit nicht Auto fahren. Aus dem Grund empfehlen wir Sie, an dem Untersuchungstag einen Fahrer organisieren, oder genügend Zeit einplanen, bis Ihre Pupillen wieder ihren Normalzustand erreicht haben.
Manchmal kann ein besonderer Fall zusätzliche Untersuchungen oder Nachbehandlungen benötigen. Sollte dies Ihr Fall sein, werden wir entsprechende Termine organisieren, ganz nach Ihrem persönlichen Fall.
Dann bitten wir um rechtzeitige Mitteilung. Nur so können wir Ihren Termin an eine andere Person weiter vergeben.
Es gelten die allgemeinen Gebührenempfehlungen der spanischen Ärztekammern. Nach ausdrücklichem Wunsch kann auch im deutschen GOÄ Format abgerechnet werden.
Untersuchungen und Behandlungen werden unmittelbar nach erbrachter Leistung honoriert.
Zahlungsformen sind entweder Ihre Versichertenkarte (bei vorhandenem Vertrag mit der entsprechenden Krankenversicherung), bar oder mit Kreditkarte.
Im Fall einer Operation werden Honorare und Zahlungsform sonderlich vereinbart.
Wenn Sie uns von ausserhalb entfernt besuchen und eine Hotelübernachtung in unserer Nachbarschaft brauchen, gerne helfen wir Ihnen dabei. Bitte sagen Sie uns rechtzeitig Bescheid im Moment Ihrer Terminreservierung.
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